3 grandes webs de Marketing para aprender (I)

A la hora de estudiar el Marketing y comprender los diferentes mecanismos que completan su efectividad es vital la información y de donde la obtenemos. Hoy os adjuntamos 3 grandes webs de cabecera para todo marketiniano.

-1- Marketing Directo

mdLa web española pionera en la divulgación de Marketing por antonomasia. Noticias diarias, claras, acceso a una muy buena base de datos (con más de 590.000 usuarios únicos). Este mes (septiembre de 2018) desarrollará su evento “Básicos” de gran interés e impacto en el sector.

2. Puro Marketing

md

Diario de Marketing, líder en visitas y con un amplio catálogo clasificatorio por especialidades. De gran calidad en artículos de índole digital.

3. Vilma Núñez

md

La web de Vilma Núñez ofrece una gran cantidad de tutoriales, explicaciones, recursos y útiles ebooks. Vilma Núñez es consulta de Marketing, especialista en Marketing Digital y y una figura reputada y a la que seguir en su proyección laboral.

Las 3 webs son básicas tanto para iniciados como para expertos, en próximos artículos os adjuntaremos más webs y contenido para poder desarrollar la profesión marketiniana satisfactoriamente.

Glosario de Marketing (E)

Como en los artículos anteriores, os adjuntamos el índice de trabajo y la definición de conceptos:

ABCDEF GH – I – J – K – L – M – N – O – P – Q – R – S – X – Y – Z

EAAA (European Association of Advertising Agencie – Asociación Europea de Agencias de Publicidad): Fundada en 1959, es la organización europea de agencias de publicidad con sede en Bruselas,  la conforman: World Federation of Advertisers (WFA), European Advertising Standards Alliance (EASA), European Advertising Tripartite (EAT) y la International Advertising Association (IAA)

Early-adopter: consumidor de tecnología que accede a testarla y a opinar sobre su funcionalidad para nuevas iteraciones.

Early-bird: medidas para anticipar el resultado de las campañas publicitarias (llamadas telefónicas, clicks, etc.).

Economía colaborativa: modelo económico que busca que los usuarios interaccionen entre sí.  Suele desarrollarse a través de tecnología.

EGM (Estudio General de Medios): es el estudio poblacional basado en una encuesta general sobre el comportamiento que relaciona el consumo de medios para conocer la representación de la población a partir de dicha muestra.

Elevator Pitch: discurso de un minuto de duración que tiene por objetivo vender un modelo de negocio.

Email de captación: correo electrónico utilizado para conseguir nuevos prospects y clientes, se suelen alquilar espacios para terceros. El objetivo final es conseguir leads.

Email marketing: envío de correo para apelar al público objetivo, buscando atraer nuevos clientes y retener a los clientes ya existentes.

Email transaccional: realizado por las empresas de e-Commerce para enviar correos a los clientes, a través de la programación automática en el envío de mails. Busca la respuesta automática al consumidor.

Embudo de conversión: término empleado en Marketing Digital que refiere al proceso que un cliente potencial debe desarrollar en una web para compra, registro o descarga.

Engagement: interacción del consumidor con la marca, relevando su compromiso con ella, se manifiesta en leads.

ERP (Enterprise Resource Planning): planificación de recursos de empresa que funciona como un sistema de gestión global de las empresas permitiendo interactuar con todos los departamentos de la empresa conociendo así su situación y necesidad.

ESOMAR ( European Society for Opinion and Marketing Research Investigación de Opinión y Mercados): organismo internacional que representa a los especialistas en marketing e investigación de mercados que desarrollan estándares de calidad de la industria de Marketing.

Estrategia de contenido: metodología que busca planificación de la creación, publicación y análisis de los contenidos que busca otorgar la empresa al usuario.

Exit Page: página de salida por la que el usuario abandona el sitio web o cierra la navegación.

Eye Tracking: procedimiento de seguimiento ocular para conocer los elementos de mayor relevancia para el sujeto respecto la web.

El instagram de Sony ¿ausencia de emociones humanas?

Investigando sobre la audiencia de las principales cuentas de Instagram nos hemos detenido en la cuenta de Sony. Lo que nos ha llamado la atención ha sido a parte de una cuenta elegante, moderna, a veces minimalista y con un mucho toque de contraste blanco y negro, es la ausencia de personas, os adjuntamos la cuenta;

Instagram @sony

Analizando las fotos y los likes, tienden a oscilar de 30.000 a 50.000 likes. No obstante, si nos centramos en aquellas en las que hay animales, sus likes se disparan en ocasiones al doble:

El efecto de la neoteonia o el efecto del cachorro (empleo de animales) es conocido para incrementar las ventas, también es evidente, que Sony no puede estar empleando continuamente animales para sus ventas, y que sus producto deben ser promocionados centrándolos en primera plana…. pero…. ¿sin personas?

Por otra parte, debe reconocerse que su éxito en Instagram es indiscutible (+ 6.000.000 seguidores) ¿podría incrementar sus seguidores desviándose de su línea tan fijada en únicamente productos con personas?

Para poder finalizar el artículo nos hubiera gustado en fijarnos que hace la competencia ¿problema? Sony tiene tantas UEN (unidades estratégicas de negocio) que se enfrenta a cientos de competidores por producto.

¿Qué creeís?¿Debe Sony incluir más personas en su Instagram?¿Ofrecer un catálogo de productos es lo esencial en Instagram?

Oreo, Instagram y un CM genial

Oreo es un ejemplo de como se pueden unificar todas la redes sociales sin importar el idioma en que se venda el producto, únicamente a través de la originalidad de los montajes fotográficos. Claro, es evidente que Instagram es una red social más proclive al éxito de las imágenes, pero no se debe menospreciar la labor realizada en otras redes sociales, os adjuntamos datos actualizados y sus urls:

La diferencia es evidente, pero ¿qué ha hecho tan exitoso el canal de Instagram? simplemente sus originales imágenes a través del empleo de su producto. Esto ha ayudado a que una marca creada en 1912 (es decir, con más de 100 años) se mantenga fresca y actual. El abrumador éxito ha logrado que las interacciones con los usuarios no pare de incrementarse, donde hemos detectado interacción de los fans con la cuenta cada 5 minutos.

Hemos estado buscando al CM de Oreo, para conocer si era únicamente un profesional o un equipo, pero no hemos encontrado datos sobre ello, entendemos por tanto, que es una división interna. Esto se nos ha afirmado cuando hemos analizado la campaña publicitaria donde los artistas de la compañía en molde de galleta esculpía las fotos enviadas por los fans:

 

Hacemos una mención especial a la campaña llamada Oreo Pet Show, donde  a través de un Hashtag, los fans pudieron exponer a sus mascotas ante el mundo:

 

Respecto la cuenta principal de Oreo, os adjuntamos las fotos que más nos han gustado:

 

¿Qué pensaís?¿Hambre?

 

 

Glosario de Marketing (D)

Como en los artículos anteriores, os adjuntamos el índice de trabajo y la definición de conceptos:

ABCDEF GH – I – J – K – L – M – N – O – P – Q – R – S – X – Y – Z

Dashboard: escritorio virtual con información de canal de marca. Representa gráficamente los KPI´s de la organización.

Data Center: centro de gestión, proceso, almacenamiento e interpretación de datos para la gestión de la organización.

Data Management: gestión a través del Data Center para el desarrollo de la toma de decisiones.

Data Mining: obtención de datos a través de procesos estadísticos y computación para desarrollar patrones homogéneos, sistematizarlos y desarrollar procesos predictivos.

Data Point: atributo informativo para desarrollar una estimación predictiva.

Dirección IP: número asociado a un dispositivo conectado a internet para identificar su dirección. Las direcciones IP pueden dinamizarse para cambiar su número de conexión.

Double Opt-In: procedimiento mediante el cual  un usuario que se ha registrado con su dirección de email en una página web tiene que confirmar su suscripción mediante otro correo electrónico (protección jurídica y contra spam).

Drop Out: caída momentáneas de señal, que afectan a una línea o líneas de televisión, producidas por defectos en la emulsión magnética de cinta.

DSP (Demand Side Platform): plataforma on-line para la compra centralizada del inventario de fuentes de contenidos publicitarios (compra de impresiones por puja).

 

 

Nike con Colin Kaepernick, ¿apuesta controvertida?

Hoy se emite el anuncio de Nike protagonizado por Collin Kaepernick (jugador de la NFL) bajo la campaña Dream Crazy. Para comprender la polémica establecida, hay que conocer que Collin Kaepernick, el jugador que durante el himno estadounidense no se levanto, y permaneció de rodillas en señal de protesta como protesta contra el racismo. Os adjuntamos la campaña:

En esta campaña presta la voz sobre los casos de éxito en deportistas principalmente de raza negra y como conseguir aquellos sueños que se tenían de niño y que parecía imposibles.

Si bien, el tono de la campaña de autosuperación sigue el tono de “Just do it”, la selección del protagonista considerado en partes de Estados Unidos como antipatriota ¿es un acierto o un error? Poco podemos afirmar hasta ahora, salvo un vistazo a las redes sociales y como evoluciona la visualización del anuncio, mostrándose hasta ahora más de 6 millones de reproducciones (un éxito de visualización en un día) y un 87% de likes.

El spot continua con el hashtag #Justdoit”, por tanto, no podemos aislar la cantidad de publicación existentes dado a su tremendo empleo en estos años.

Finalmente, hemos examinado a través de Trends24.in los hashtags más empleados en Twitter y no se ha posicionado #Justdoit como Trending Topic.

¿Éxito en EEUU?¿Incomprensión en el resto del mundo?