Facebook y el daño en su imagen: gigante con pies de cera

Como os expusimos en anteriores posts, el daño en la imagen de Facebook es un asunto de primer orden para la nueva dirección de Marketing. El principal daño en su imagen deriva del escándalo de la gestión de protección de datos y la filtración y venta de datos personales a terceros por lo que tuvo que comparecer ante una comisión de investigación del senado de estados unidos.

zuckerberg
Mark Zuckerberg ante el senado de EEUU

Con motivo de este escándalo la OCU (organización de consumidores y usuarios), ha realizado una petición al Museo de Cera de Madrid para retirar la figura de Mark Zuckerberg  (presente desde 2015) de dicho museo.

El Museo de Cera de Madrid todavía no se ha pronunciado sobre qué realizará, pero se espera que a lo largo de la semana se pronuncie ¿qué pensáis?¿Merece Mark Zuckberg ser eliminado del Museo?

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¿Dejadez en el Twitter de Amazon España?

Debido a la noticia de ayer, nos sumergimos de lleno en las redes sociales para conocer las comunicaciones o no de la subida de precio de Amazon Prime, con objeto de contrastar datos del CM oficial. Para nuestra sorpresa, nos encontramos con dejadez de Amazon España en Twitter, os adjuntamos los datos:

Twitter:
Amazon España Twitter

Encontramos que Amazon se unió a Twitter en 2011 (como un gran volumen de empresas grandes). No obstante, su actividad se limitó hasta el 2014 (abril de 2014 para ser más exacto), por tanto, los datos son claros y sorprendentes Amazon España lleva sin interrelacionarse en esta red social durante 4 años, esto motiva la ausencia de seguidores. Es interesante realizar un cálculo simple, encontramos 199 Tweets, a lo que debemos dividir entre los días de presencia de Amazon para conocer su ratio/actividad twittera.

Partiendo de 199 tweets entre unos días aproximados de 360 año multiplicado por 3 años (1080 días, restando 120 días dado que el último tweet fue en abril) nos encontramos con un ratio de 0.20, indicando que cada 5 días ha realizado un tweet, como podéis ver son datos muy nefastos, pero sorprende más todavía cuando observamos que únicamente ha habido 3 mensajes en 2014, centrándose su actividad en 2012… os adjuntamos imagen:

Twitter2

¿Qué está pasando en Amazon España? ¿Por qué no interacciona en Twitter con los usuarios españoles? Si estudiamos las comparativas de las cuentas tanto francesas, como alemanas e inglesas, salvo esta última, es el mismo escenario, poca interacción, salvo en el caso de Reino Unido, gozando de buena salud e interacción (adjuntamos simultáneamente los datos de su cuenta oficial de .com -EEUU-).

Encontramos entonces que Amazon, negocio on-line pleno lleva la comunicación de los usuarios no angloparlantes en redes sociales de una forma pasiva y descuida ¿Acaso no lo necesita?

¡Contadnos que opináis!

-En próximos posts analizaremos su interacción en otras redes sociales-